Такой развязки вы не ожидали!
Я про историю с токсичной реабилитологом, которая выдавала сто кг негатива в каждом предложении. Мне многие писали: "А нельзя ли от нее избавиться? Уйти в другое место, попросить другого терапевта?" Можно. Мы в свободной стране живем. Но в Германии есть такие ситуации, когда человеку что-то прописали, и он это уже куда-то отнес и начал делать. Чтобы прямо в процессе все сменить, нужна некоторая бюрократическая волокита. И я это все знаю и умею. Но мне было просто лень.
Я подумала об этом. Варианта было три:
Первый - просто забить и бросить всю эту терапию вообще. Тогда нужно было бы заплатить штраф. Всего 40 евро, это - не конец света. Но это принципиальный вопрос: не хочу человеку еще доплачивать, за то, что он плохо оказывает мне услугу.
И тогда я смогла бы получить новое направление только в начале следующего квартала. И с этим я тоже не согласна, это неправильно, у меня рука сейчас болит, а не через два месяца.
Второй - пожаловаться на нее в страховку, чтобы разрешили без штрафа от нее уйти, но тоже следующую попытку начать в следующем квартале. Проще, но тоже идеологиески неправильно.
Третий - нажаловаться в страховку, и добиться, чтобы терапевта дали сменить сейчас, и еще не отработанные часы можно было сразу же получить в другом месте. Но тут вот начинается - анкеееету заполнить, туда заявление написать, сюда бумажку отправить. А у меня сейчас столько дел и других задач. Ну его на фиг.
И вообще. Я уже перешла в ту фазу, когда все так плохо, что даже занятно. И стало невозможно принимать все это слишком близко к сердцу. Понятно, что у человека какие-то свои большие проблемы, а я тут не при чем. Так можно уже и не слушать.
С другой стороны, я получила совет от терапевта - прекратить этот поток негативной речи. Просто сказать, что давайте, поработаем в тишине. Без лишних объяснений и деталей.
Я, как водится, сначала попререкалась. Мол, такая фраза - это, вроде как, заткнуть человека. Я к такому не приучена, мне просто неприятно такое делать. К тому же внутри просыпается некоторая тревожность: вот я ее заткну, разозлю, а она потом, злая на меня, будет со мной что-то делать?
С другой стороны - она и сейчас уже делает мне мануальную терапию, выпуская на меня свой яд. Вроде как терять уже нечего.
В общем, я решила подумать. А когда пришла в следующий раз, решила попробовать. Она начала бухтеть, а я ей сказала именно эти слова: "А давайте мы просто поработаем в тишине?"!
Молчала где-то минуту. А портом сказала:"Знаете что. Я не могу с вами работать. Вы - неблагодарная пациентка. Я пытаюсь вам помочь, а вы меня слушать не хотите. Тут продолжать не имеет смысла."
Я очень удивилась, но также очень обрадовалась. Сказала - ОК, давайте не будем. Ну и все - она как бы вышла из кабинета и ушла. Но я настигла ее на рецепции, и сказала, что давайте теперь все бумаги - переоформляйте меня в другое место. Дело в том, что, если это она меня бросает, тогда она должна проделать ту самую волокиту.
Она говорит: "Это невозможно!"
Но тут она не на ту напала. Я ей сразу выложила, что надо где запросить, заполнить и отправить, прекрасно все возможно. Это вот тут и тут написано, если что, можно прочитать. Она напряглась - этого ей не хотелось.
Ушла. Через пару минут вернулась и сказала, что вот, есть еще другая коллега - она теперь будет мной заниматься. Милая такая, молоденькая девочка. Занимается теперь. Все хорошо.
Вот как иногда все хорошо в жизни складывается. У вредных и неблагодарных пациентов.
Но, справедливости ради хочу написать тут, что за 35 лет (очень частого) общения с немецкой медициной, это первый такой случай. Все остальные были прелести и лапочки, старались, и лечили, как могли. И по крайней мере всегда были очень позитивны. Например у профессора Нойхауза юмор специфический. Но высказывания были исключительно оптимистичные.
Помню, как он радостный ходил по отделению в канун нового года, и выдавал инструкции пациентам, ожидающим трансплантации: "Не разгуливаться, лишнего не жрать, алкоголь и наркотики не употреблять. Все помойтесь, оденьтесь во все чистенькое, и сидите вблизи телефона. На новый год столько идиотов по пьяне под поезд залезет - куче народу достанется почечка, и печеночка, и легкое. И хирургам классные подарки на новый год - такие операции интересные!"